ผู้ดูแลระบบ / Team Leads สามารถดูจุดข้อมูลสำหรับ รายงาน Speech Analyzer ได้แล้ว เลือก ระยะเวลาของรายงาน และ คอลัมน์ เพื่อปรับแต่งมุมมองโดยการเพิ่มหรือลบคอลัมน์ตามที่จำเป็น ผู้ดูแลระบบและ Team Leads สามารถ จัดเรียงลำดับ คอลัมน์ใหม่เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา โดย ค้าง และ ลาก คอลัมน์การดำเนินการ ซึ่งคุณสามารถเล่นเสียงโดยตรงจากเว็บไซต์หรือดาวน์โหลดเสียงของผู้ใช้